Klage over afgørelser

Som virksomhed har du ret til at klage over afgørelser truffet af Fødevarestyrelsen i forbindelse med kontrol. På den måde har du mulighed for at få din sag behandlet en ekstra gang af en anden myndighed. Klager over afgørelser bliver behandlet af Miljø- og Fødevareklagenævnet.

Når styrelsen har været på et kontrolbesøg, får virksomheden en kontrolrapport, som den tilsynsførende gennemgår sammen med virksomheden.

Se under, hvad du kan og ikke kan klage over. Længere nede finder du en guide til, hvordan du kan klage. Nederst kan du se, hvad der sker med din klage, efter den er afsendt.

Kontrolrapporten beskriver, hvad der er kontrolleret, og hvad den tilsynsførende har fundet. Hvis der er fundet overtrædelser, kan der være en sanktion på kontrolrapporten f.eks.​ en indskærpelse, et påbud, forbud, et administrativt bødeforelæg eller en politianmeldelse.

Læs om de forskellige sanktioner som Fødevarestyrelsen må bruge

Hvad kan du klag​​e over?

Nedenstående er afgørelser​, som du kan klage over:

  • Påbud
  • Forbud
  • Beslaglæggelser​
  • Godkendelser
  • Autorisationer
  • Dispensation
  • Indskærpelser (gælder dog ikke for fodervirksomheder)

Hvad kan du ikke ​klage over?

  • Bødeforlæg er ikke en afgørelse, så du kan derfor ikke klage over bøden.
    Hvis du ikke vedtager bøden, vil sagen blive overdraget til politiet med henblik på afgørelse ved domstolene.

Læs mere om bødeforlæg (pdf)

  • Politianmeldelser er ikke afgørelser, men blot en overdragelse af sagen til domstolen. Politianmeldelser bruges blandt andet i sager, hvor der skal ske efterforskning, og i sager, hvor virksomheden/besætningen ikke vil betale et bødeforelæg.
  • Kvitteringsskrivelser er ikke afgørelser, så du kan derfor ikke klage over kvitteringsskrivelsens indhold fx tidsfrister.
  • Kontrolrapportens udformning er ikke en afgørelse. Det er derimod en faktisk beskrivelse af kontrolbesøget og resultaterne af kontrollen.
    Du kan selvfølgelig altid henvende dig til Fødevarestyrelsen, hvis du er utilfreds med kontrolrapportens udformning.
  • Den tilsynsførendes vejledning om reglerne er ikke en afgørelse, fordi der ikke er forbundet nogle juridiske konsekvenser ved den.
    Du kan selvfølgelig altid henvende dig til styrelsen, hvis du er utilfreds med den tilsynsførendes vejledning om reglerne.
  • Indskærpelser. Som fodervirksomhed kan du heller ikke klage over indskærpelser, da indskærpelser på foderområdet ikke er afgørelser, fordi der ikke er forbundet nogle juridiske konsekvenser ved dem.

Sådan klager du

Hvis du vil klage over en afgørelse, skal du sørge for, at du overholder den frist, der står i afgørelsen. Fristen er på fire uger regnet fra den dag, du har modtaget afgørelsen. En klage er indgivet, når den er tilgængelig for styrelsen via klageportalen. Hvis din klage først er tilgængelig efter fristens udløb, vil den normalt ikke blive behandlet.

Hvis du ikke kan nå at ud​færdige din klage inden fristen

I nogle tilfælde kan det tage lang tid at skaffe alle oplysninger, og klagen kan derfor ikke nå at blive færdig inden fristen. Du skal alligevel klage inden fristen udløber og skrive i din klage, at der senere vil blive fremsendt flere oplysninger. Du får så en frist for, hvornår du skal komme med alle oplysninger. Din klage bliver behandlet, når fristen er udløbet – også selvom du ikke har sendt nogle ekstra oplysninger.

Hvis du ønsker at klage over en afgørelse, skal du klage til Miljø- og Fødevareklagenævnet. Du klager via klageportalen for Nævnenes Hus, hvor du skal logge på med  MitID.

Du kan finde klageportalen via kpo.naevneneshus.dk

Fritagelse fra brug af klageportalen

Miljø- og Fødevareklagenævnet afviser din klage, hvis du sender den uden om klageportalen, medmindre Miljø- og Fødevareklagenævnet har fritaget dig for brug af klageportalen. Hvis du ønsker at blive fritaget fra at bruge klageportalen, skal du sende en begrundet anmodning til Miljø- og Fødevareklagenævnet. Nævnet afgør herefter, om du kan fritages for at bruge klageportalen.

Læs om betingelserne for at blive fritaget fra brug af klageportalen på Nævnets hjemmeside

Hvis klagen skal indgives via en repræsentant

Hvis du ønsker, at en anden person skal klage på dine vegne, skal klagen oprettes i klageportalen med en stillingsfuldmagt eller med et skriftligt samtykke fra dig. Efter oprettelse af klagen modtager du en mail om, at du på klageportalen skal bekræfte, at du lader dig repræsentere af en anden. Det skal ske inden for klagefristen.

Hjælp til klageportalen

Hvis du har spørgsmål til, hvordan du skal anvende klageportalen, kan du læse mere i Nævnenes Hus' vejledning eller henvende dig til nævnet.

Kontakt nævnet på klageportalen@naevneneshus.dk.  

Se vejledning til klageportalen på Nævnets hjemmeside

Selvom du har klaget over en afgørelse, skal du alligevel rette dig efter den, mens din klage bliver behandlet. Det er en generel regel, og det kaldes, at en klage ikke har opsættende virkning.

Hvis der ikke står i afgørelsen, at en eventuel klage vil have opsættende virkning, skal du selv søge om det i forbindelse med din klage. Du skal søge om opsættende virkning så hurtigt som muligt. Hvis du får medhold, får din klage først opsættende virkning, når du får svar på anmodningen.

Hvis styrelsen oplyser, ​​at din klage har medført opsættende virkning

I enkelte sager kan du få tilladelse til, at du ikke skal rette dig efter Fødevarestyrelsens afgørelser, mens din klage bliver behandlet. Det betyder, at din klage har fået opsættende virkning. Disse sager handler typisk om påbud eller forbud, som du ikke senere kan gøre om igen, hvis du får ret i klagen.

Eksempel: En klage kan ofte have opsættende virkning ved et påbud om en større ændring af bygninger.

  • Efter du har oprettet din klage i Nævnenes Hus' klageportal, sendes din klage automatisk først til Fødevarestyrelsen.
  • Fødevarestyrelsen tager stilling til, om dine oplysninger tilføjer nye forhold i sagen. Hvis du har anmodet om, at klagen skal have opsættende virkning – det vil sige at du ikke skal rette dig efter afgørelsen, før klagen er behandlet, vurderes det også af styrelsen.
  • Hvis styrelsen fastholder afgørelsen, sendes klagen videre til behandling i Miljø- og Fødevareklagenævnet via klageportalen sammen med styrelsens bemærkninger. Du får besked om videresendelsen.
  • I Miljø- og Fødevareklagenævnet bliver det vurderet, om din klage overholder tidsfristen. Hvis den ikke gør det, bliver din klage som udgangspunkt afvist, og du får et brev om det.
  • Hvis du har anmodet om, at klagen skal have opsættende virkning og styrelsen har afslået din anmodning, vurderer Miljø- og Fødevareklagenævnet, om klagen skal have opsættende virkning. Denne del af sagen modtager du eventuelt et særskilt brev om, inden din klage bliver behandlet.
  • Hvis Miljø- og Fødevareklagenævnet holder fast i styrelsens afgørelse, men du ikke mener, at dette er korrekt, må sagen afgøres ved domstolen.

Se alle afgørelser på Miljø- og Fødevareklagenævnets hjemmeside