Fødevarestyrelsen sender og modtager i stigende grad e-post i stedet for breve. Det er med til at give en hurtigere og mere effektiv postgang.
Når du henvender dig til Fødevarestyrelsen med sikker e-post, får du som udgangspunkt også svar med sikker e-post, med mindre du har bedt om at få svaret sendt som brev.
Kryptering og digital signatur
For at kunne sende følsomme og fortrolige oplysninger med e-post skal du kunne kryptere indholdet i e-posten. Krypteringen sikrer, at ingen andre end modtageren kan læse e-posten. For at kryptere skal du have modtagerens certifikat.
Hvis din henvendelse til Fødevarestyrelsen kræver en juridisk gyldig underskrift, skal du eller den virksomhed, du er ansat i, have en digital signatur. Den digitale signatur er en elektronisk underskrift, som sikrer, at underskriveren er den, han giver sig ud for at være.
Hvis du ikke kan kryptere indholdet i e-posten og/eller ikke har en digital underskrift, skal du sende din henvendelse som almindeligt brev.
Sikker e-post kan kun sendes til bestemte postkasser i Fødevarestyrelsen. Undlad venligst at sende signeret eller krypteret e-post til enkeltmedarbejdere i styrelsen. Styrelsen kan ikke garantere sagsbehandling af signeret og krypteret e-post sendt til enkeltmedarbejdere.
Sådan sender du sikker e-post til Fødevarestyrelsen
- Du skal have installeret et certifikat. Det kan bestilles hos danID. Se linket i højre side.
- Find ud af, hvilken postkasse du vil sende sikker e-post til. Sikker e-post kan sendes til Fødevarestyrelsens hovedpostkasse fvst@fvst.dk.
- Hent Fødevarestyrelsens certifikat via linket i højre side. For at finde certifikatet skal du kende adressen på den postkasse, du vil sende til - se under punkt 2. Du behøver kun at hente certifikatet første gang, du sender en krypteret e-post til Fødevarestyrelsen.
- Nu kan du sende e-posten til den valgte postkasse.
Fejl eller spørgsmål?
Hvis du får en e-post med fejl eller har spørgsmål om sikker e-post, kan du kontakte danID på deres hjemmeside.